Pravila o privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI BORBOLETA doo

1. UVOD

1.1 Obvezujemo se čuvati privatnost posjetitelja i korisnika usluga borboleta.co u skladu s načelima i odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679.

1.2 Ova se politika primjenjuje tamo gdje djelujemo kao voditelj obrade podataka u odnosu na osobne podatke posjetitelja i korisnika usluga borboleta.co; drugim riječima, gdje određujemo svrhe i sredstva obrade tih osobnih podataka.

1.3 Na našoj web stranici koristimo kolačiće. Ukoliko ti kolačići nisu strogo potrebni za pružanje usluga barboleta.co, prilikom prvog posjeta našoj web stranici zatražit ćemo vaš pristanak na korištenje kolačića. Morate imati najmanje 16 godina da biste dali valjani pristanak. U bilo kojem trenutku kasnije moći ćete promijeniti postavke kolačića na našoj web stranici.

___________________________________________________________________

2. KONTAKTNI PODACI

Borboleta doo za trgovinu i usluge - podružnica u Ljubljani

Dunajska cesta 136, 1000 Ljubljana, Slovenija

Matični broj tvrtke: 8097399000

PDV broj: SI87385031

info@borboleta.hr

___________________________________________________________________

2.1 Online prodaja kupcima koji nisu registrirani za PDV (prodaja na daljinu) na www.borboleta.co podliježe ugovornom odnosu između "Borboleta doo - poslovnica u Ljubljani" i "Borboleta doo Hrvatska", pri čemu je "Borboleta doo - poslovnica u Ljubljani" ovlaštena sklapati ugovore o prodaji u ime i za račun "Borboleta doo Hrvatska" (vlasnika robne marke ''Borboleta'' i vlasnika robe).

2.2 Kada naručite i sklopite ugovor s "Borboleta doo - poslovnica u Ljubljani" na www.borboleta.co, naručili ste i sklopili ugovor s "Borboleta doo Hrvatska".

2.3 Važne informacije o tvrtki „Borboleta doo Hrvatska“

Borboleta doo Hrvatska

Veslačka ul. 6, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska

Registarski broj tvrtke u Hrvatskoj (MBS): 081028468

PDV broj za Hrvatsku: HR96776797706

info@borboleta.hr

3. UVJETI KORIŠTENJA, OBAVIJESTI I REVIZIJE

3.1 Ove Politike privatnosti sastavni su dio Uvjeta pružanja usluge, zbog čega ih treba tumačiti i/ili dopunjavati Uvjetima pružanja usluge. Ako imate bilo kakvih nedoumica u vezi s privatnošću na borboleta.co, kontaktirajte nas s detaljnim opisom i pokušat ćemo ih riješiti. Naše se poslovanje stalno mijenja, a naša Politika privatnosti i Uvjeti pružanja usluge također će se mijenjati. Povremeno ćemo vam e-poštom slati podsjetnike na naše obavijesti i uvjete, ali trebali biste također često provjeravati našu web stranicu kako biste vidjeli nedavne promjene. Osim ako nije drugačije navedeno, naša trenutna Obavijest o privatnosti odnosi se na sve informacije koje imamo o vama i vašem računu. Stojimo iza obećanja koja dajemo i nikada nećemo materijalno promijeniti svoje politike i prakse kako bismo ih učinili manje zaštitnima prema podacima o kupcima prikupljenim u prošlosti bez pristanka pogođenih kupaca.

4. KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE

4.1 Možemo obrađivati ​​podatke o vašoj upotrebi borboleta.co i usluga („podaci o korištenju“). Podaci o korištenju mogu uključivati ​​vašu IP adresu, geografsku lokaciju, vrstu i verziju preglednika, operativni sustav, izvor preporuke, duljinu posjeta, preglede stranica i putove navigacije web-stranicom, kao i informacije o vremenu, učestalosti i obrascu korištenja vaše usluge. Ovi podaci o korištenju mogu se obrađivati ​​u svrhu analize korištenja web-stranice i usluga.

4.2 Možemo obrađivati ​​podatke o vašem računu („podaci o računu“). Podaci o računu mogu uključivati ​​vaše ime, adresu e-pošte i datum rođenja. Podaci o računu mogu se obrađivati ​​u svrhu rada naše web stranice, pružanja naših usluga, osiguravanja sigurnosti naše web stranice i usluga, održavanja sigurnosnih kopija naših baza podataka i komunikacije s vama.

4.3 Možemo obrađivati ​​vaše podatke navedene u vašem osobnom profilu na našoj web stranici („podaci profila“). Podaci profila mogu uključivati ​​vaše ime, adresu, telefonski broj, adresu e-pošte, profilne slike, spol, datum rođenja, bračni status, interese i hobije, podatke o obrazovanju i podatke o zaposlenju. Podaci profila mogu se obrađivati ​​u svrhu omogućavanja i praćenja vašeg korištenja naše web stranice i usluga.

4.4 Možemo obrađivati ​​vaše osobne podatke koji su nam dostavljeni tijekom korištenja naših usluga („podaci o uslugama“). Podaci o uslugama mogu uključivati ​​podatke koji vas mogu identificirati. Podaci o uslugama mogu se obrađivati ​​u svrhu rada naše web stranice, pružanja naših usluga, osiguravanja sigurnosti naše web stranice i usluga, održavanja sigurnosnih kopija naših baza podataka i komunikacije s vama.

4.5 Možemo obrađivati ​​podatke koje objavite na našoj web stranici ili putem naših usluga („podaci o objavi“). Podaci o objavi mogu se obrađivati ​​u svrhu omogućavanja takve objave i administriranja naše web stranice i usluga.

4.6 Možemo obrađivati ​​podatke sadržane u bilo kojem upitu koji nam pošaljete u vezi s robom i/ili uslugama („podaci upita“). Podaci upita mogu se obrađivati ​​u svrhu ponude, marketinga i prodaje relevantne robe i/ili usluga vama.

4.7 Možemo obrađivati ​​podatke koji se odnose na naše odnose s kupcima, uključujući podatke za kontakt s kupcima („podaci o odnosu s kupcima“). Podaci o odnosu s kupcima mogu uključivati ​​vaše ime, vašeg poslodavca, naziv vašeg radnog mjesta ili ulogu, vaše kontakt podatke i podatke sadržane u komunikaciji između nas i vas ili vašeg poslodavca. Podaci o odnosu s kupcima mogu se obrađivati ​​u svrhu upravljanja našim odnosima s kupcima, komunikacije s kupcima, vođenja evidencije o toj komunikaciji i promocije naših proizvoda i usluga kupcima.

4.8 Možemo obrađivati ​​podatke koji se odnose na transakcije, uključujući kupnju robe i usluga, koje sklapate s nama i/ili putem naše web stranice („podaci o transakcijama“). Podaci o transakcijama mogu uključivati ​​vaše kontaktne podatke, podatke o vašoj kartici i detalje transakcije. Podaci o transakcijama mogu se obrađivati ​​u svrhu isporuke kupljene robe i usluga te vođenja odgovarajuće evidencije o tim transakcijama.

4.9 Možemo obrađivati ​​podatke koje nam dostavite u svrhu pretplate na naše e-mail obavijesti i/ili biltene] („podaci o obavijestima“). Podaci o obavijestima mogu se obrađivati ​​u svrhu slanja relevantnih obavijesti i/ili biltena.

4.10 Možemo obrađivati ​​podatke sadržane u bilo kojoj komunikaciji koju nam pošaljete ili se odnose na nju („podaci o korespondenciji“). Podaci o korespondenciji mogu uključivati ​​sadržaj komunikacije i metapodatke povezane s komunikacijom. Naša web stranica generirat će metapodatke povezane s komunikacijama obavljenim putem obrazaca za kontakt na web stranici. Podaci o korespondenciji mogu se obrađivati ​​u svrhu komunikacije s vama i vođenja evidencije.

4.11 Uz specifične svrhe za koje možemo obrađivati ​​vaše osobne podatke, možemo obrađivati ​​i bilo koje vaše osobne podatke ako je takva obrada potrebna za poštivanje zakonske obveze kojoj podliježemo ili za zaštitu vaših vitalnih interesa ili vitalnih interesa druge fizičke osobe.

4.12 Molimo vas da nam ne dajete osobne podatke drugih osoba, osim ako vas na to ne zamolimo.

5. DAVANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA DRUGIMA

5.1 Vaše osobne podatke možemo otkriti bilo kojem članu naše grupe tvrtki (to znači naše podružnice, našu krajnju holding tvrtku i sve njezine podružnice) u mjeri u kojoj je to razumno potrebno za svrhe i na pravnim osnovama navedenima u ovoj politici.

5.2 Vaše osobne podatke možemo otkriti našim osiguravateljima i/ili profesionalnim savjetnicima u mjeri u kojoj je to razumno potrebno za potrebe dobivanja ili održavanja osiguranja, upravljanja rizicima, dobivanja profesionalnog savjeta ili postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, bilo u sudskom postupku ili u upravnom ili izvansudskom postupku.

5.3 Vaše osobne podatke možemo otkriti našim dobavljačima, poštanskim službama ili podizvođačima u mjeri u kojoj je to razumno potrebno.

5.4 Financijske transakcije povezane s našom web stranicom i uslugama mogu obrađivati ​​naši pružatelji usluga plaćanja. Podatke o transakcijama dijelit ćemo s našim pružateljima usluga plaćanja samo u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu vaših plaćanja, povrat takvih plaćanja i rješavanje pritužbi i upita u vezi s takvim plaćanjima i povratima.

5.5 Vaše osobne podatke možemo otkriti jednom ili više odabranih dobavljača robe i usluga trećih strana kako bismo im omogućili da vas kontaktiraju te vam ponude, plasiraju na tržište i prodaju relevantnu robu i/ili usluge. Svaka takva treća strana djelovat će kao voditelj obrade podataka u odnosu na podatke upita koje joj dostavljamo; a nakon što vas kontaktira, svaka takva treća strana dostavit će vam primjerak vlastite politike privatnosti, koja će regulirati korištenje vaših osobnih podataka od strane te treće strane.

5.6 Vaše osobne podatke dijelimo s trećim stranama kako bismo ih koristili, kao što je gore opisano. Na primjer, koristimo Shopify za funkcioniranje naše internetske trgovine - više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy.

5.7 Također koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši korisnici koriste Stranicu - više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Također se možete isključiti iz Google Analyticsa ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.5.8 Kako bismo vam pomogli personalizirati vaše putovanje, trenutno koristimo sljedeće tvrtke koje će obrađivati ​​vaše osobne podatke kao dio svojih ugovora s nama:

Facebook, Instagram i Twitter - Prikazujemo ciljane oglase na temelju ponašanja i povijesti kupovine;

Google analitika za praćenje prometa na web-mjestu i ponašanja preglednika;

AdWords i Google Shopping prikazuju proizvode i oglase na temelju ponašanja preglednika i povijesti kupnje;

Mailchimp za naše kampanje e-mail marketinga gdje se poruke kreiraju i šalju putem Mailchimpa;

Blagajna / Paypal - Pružamo međunarodni sustav plaćanja u raznim domaćim valutama i osiguravamo našu međunarodnu dostavu i logistiku;

AfterShip - automatizirano rješenje za praćenje koje podržava praćenje 461 međunarodne kurirske pošiljke diljem svijeta.

5.9 Uz specifična otkrivanja osobnih podataka, možemo otkriti vaše osobne podatke ako je takvo otkrivanje potrebno za ispunjavanje zakonske obveze kojoj podliježemo ili radi zaštite vaših vitalnih interesa ili vitalnih interesa druge fizičke osobe. Također možemo otkriti vaše osobne podatke ako je takvo otkrivanje potrebno za pokretanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, bilo u sudskom postupku ili u upravnom ili izvansudskom postupku.

___________________________________________________________________

6. MEĐUNARODNI PRIJENOS VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

6.1 U ovom odjeljku pružamo informacije o okolnostima u kojima se vaši osobni podaci mogu prenijeti u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).

6.2 Mi i ostale tvrtke iz naše grupe imamo urede, objekte i trgovine u više zemalja diljem svijeta. Potpuni popis možete pronaći na našoj web stranici. Europska komisija donijela je „odluku o adekvatnosti“ u vezi sa zakonima o zaštiti podataka svake od tih zemalja. Prijenosi u svaku od ovih zemalja bit će zaštićeni odgovarajućim zaštitnim mjerama, naime korištenjem standardnih klauzula o zaštiti podataka koje je usvojila ili odobrila Europska komisija ili korištenjem obvezujućih korporativnih pravila.

6.3 Hosting objekti za našu web stranicu nalaze se u podatkovnom centru Shopify Inc. koji se nalazi u Kanadi. Europska komisija donijela je "odluku o adekvatnosti" u odnosu na zakone o zaštiti podataka svake od ovih zemalja. Prijenosi u svaku od ovih zemalja bit će zaštićeni odgovarajućim zaštitnim mjerama, odnosno korištenjem standardnih klauzula o zaštiti podataka koje je usvojila ili odobrila Europska komisija.

6.4 Potvrđujete da osobni podaci koje pošaljete za objavu putem naše web stranice ili usluga mogu biti dostupni putem interneta diljem svijeta. Ne možemo spriječiti korištenje (ili zlouporabu) takvih osobnih podataka od strane drugih.

___________________________________________________________________

7. ČUVANJE I BRISANJE OSOBNIH PODATAKA

7.1 Ovaj odjeljak utvrđuje naše politike i postupke zadržavanja podataka, koji su osmišljeni kako bi osigurali da ispunjavamo svoje zakonske obveze u vezi sa zadržavanjem i brisanjem osobnih podataka.

7.2 Osobni podaci koje obrađujemo u bilo koju svrhu ili svrhe neće se čuvati dulje nego što je potrebno za tu svrhu ili te svrhe. Kada naručite putem naše web stranice, čuvat ćemo osobne podatke koje nam date pet godina kako bismo mogli ispuniti svoje zakonske i ugovorne obveze.

7.3 U nekim slučajevima nije moguće unaprijed odrediti razdoblja u kojima će se vaši osobni podaci čuvati. U takvim slučajevima, razdoblje čuvanja odredit ćemo na temelju potrebnog vremenskog okvira za operativno funkcioniranje naše web stranice i poslovanja.

7.4 Unatoč ostalim odredbama ovog članka, možemo zadržati vaše osobne podatke ako je takvo čuvanje potrebno za ispunjavanje zakonske obveze kojoj podliježemo ili za zaštitu vaših vitalnih interesa ili vitalnih interesa druge fizičke osobe.

7.5 Na kraju tog razdoblja čuvanja, vaši će se podaci ili potpuno izbrisati ili anonimizirati, tako da se mogu koristiti na neidentificirani način za statističku analizu i poslovno planiranje.

___________________________________________________________________

8. VAŠA PRAVA

8.1 Vaša glavna prava prema zakonu o zaštiti podataka su:

(a) pravo pristupa;

(b) pravo na ispravak;

(c) pravo na brisanje;

(d) pravo na ograničavanje obrade;

(e) pravo na prigovor na obradu;

(f) pravo na prenosivost podataka;

(g) pravo na pritužbu nadzornom tijelu; i

(h) pravo na povlačenje privole.

8.2 Imate pravo na potvrdu o tome obrađujemo li vaše osobne podatke i, ako to činimo, pristup osobnim podacima, zajedno s određenim dodatnim informacijama. Te dodatne informacije uključuju detalje o svrhama obrade, kategorijama dotičnih osobnih podataka i primateljima osobnih podataka. Pod uvjetom da prava i slobode drugih nisu ugrožene, dostavit ćemo vam kopiju vaših osobnih podataka.

8.3 Imate pravo ispraviti sve netočne osobne podatke o vama i, uzimajući u obzir svrhe obrade, dopuniti sve nepotpune osobne podatke o vama.

8.4 U nekim okolnostima imate pravo na brisanje svojih osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja. Te okolnosti uključuju na primjer: (a) osobni podaci više nisu potrebni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni, (b) povučete privolu za obradu na temelju privole, (c) prigovarate obradi prema određenim pravilima važećeg zakona o zaštiti podataka, (d) obrada se vrši u svrhu izravnog marketinga, (e) a osobni podaci su nezakonito obrađeni. Međutim, postoje izuzeća prava na brisanje. Opća izuzeća uključuju kada je obrada potrebna: (a) za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja, (b) za ispunjavanje zakonske obveze, (c) ili za pokretanje, (d) ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.

8.5 U nekim okolnostima imate pravo ograničiti obradu vaših osobnih podataka. Te okolnosti su: (a) osporavate točnost osobnih podataka, (b) obrada je nezakonita, ali se protivite brisanju, (c) više nam nisu potrebni osobni podaci za potrebe naše obrade, ali su vam potrebni osobni podaci za pokretanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; (d) i prigovorili ste na obradu, do provjere tog prigovora. Ako je obrada ograničena na toj osnovi, možemo nastaviti pohranjivati ​​vaše osobne podatke. Međutim, obrađivat ćemo ih samo u sljedećim slučajevima: uz vaš pristanak; za pokretanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe; ili iz razloga važnog javnog interesa.

8.6 Imate pravo prigovoriti na našu obradu vaših osobnih podataka iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, ali samo u mjeri u kojoj je pravna osnova za obradu to što je obrada potrebna za: obavljanje zadatka koji se provodi u javnom interesu ili u izvršavanju bilo koje službene ovlasti koja nam je dodijeljena; ili u svrhu legitimnih interesa koje provodimo mi ili treća strana. Ako uložite takav prigovor, prestat ćemo obrađivati ​​osobne podatke osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili je obrada radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

8.7 Imate pravo prigovoriti na našu obradu vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga (uključujući profiliranje u svrhu izravnog marketinga). Ako uložite takav prigovor, prestat ćemo obrađivati ​​vaše osobne podatke u tu svrhu.

8.8 Imate pravo prigovoriti na našu obradu vaših osobnih podataka u znanstvene ili povijesno-istraživačke svrhe ili statističke svrhe iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, osim ako je obrada potrebna za obavljanje zadatka koji se obavlja iz razloga javnog interesa.

8.9 U mjeri u kojoj je pravna osnova za našu obradu vaših osobnih podataka:

(a) pristanak; ili

(b) da je obrada potrebna za izvršenje ugovora čija ste stranka ili kako bi se poduzeli koraci na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora,

i ako se takva obrada provodi automatiziranim sredstvima, imate pravo primiti svoje osobne podatke od nas u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu. Međutim, ovo pravo se ne primjenjuje tamo gdje bi negativno utjecalo na prava i slobode drugih.

8.10 Ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka krši zakone o zaštiti podataka, imate zakonsko pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu odgovornom za zaštitu podataka. To možete učiniti u državi članici EU u kojoj imate uobičajeno prebivalište, radno mjesto ili mjesto navodnog kršenja.

8.11 U mjeri u kojoj je pravna osnova za našu obradu vaših osobnih podataka privola, imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja.

8.12 U vezi s ostvarivanjem vaših prava na zaštitu podataka prema GDPR-u, možete nas kontaktirati putem e-pošte ili telefona koristeći kontaktne podatke navedene u odjeljku 2.

___________________________________________________________________

9. KOLAČIĆI

9.1 Kolačići su male tekstualne datoteke (identifikatori) postavljene na vaš uređaj za pohranu podataka koje web poslužitelj može dozvati u domeni koja je postavila kolačić. Ovi podaci često se sastoje od niza brojeva i slova koji jedinstveno identificiraju vaše računalo, ali mogu sadržavati i druge informacije. Neke kolačiće postavljaju treće strane koje djeluju u naše ime. Kolačiće i slične tehnologije koristimo za pohranu i poštivanje vaših preferencija i postavki, omogućavanje prijave, pružanje oglašavanja temeljenog na interesima, borbu protiv prijevara, analizu performansi naših proizvoda i ispunjavanje drugih legitimnih svrha opisanih u nastavku. Borboleta koristi dodatne identifikatore u slične svrhe, a mnoge naše web stranice i aplikacije također sadrže web-pratilice ili druge slične tehnologije, kao što je opisano u nastavku.

9.2 Naša upotreba kolačića i sličnih tehnologija

Borboleta koristi kolačiće i slične tehnologije u nekoliko svrha, ovisno o kontekstu ili proizvodu, uključujući:

• Pohranjivanje vaših preferencija i postavki. Kolačiće koristimo za pohranjivanje vaših preferencija i postavki na vašem uređaju i za poboljšanje vašeg iskustva. Ovisno o vašim postavkama, te podatke pohranjujemo u kolačić kako biste vidjeli relevantne informacije kada se vratite na stranicu. Spremanje vaših preferencija pomoću kolačića sprječava vas da ih morate ponovljeno postavljati. Ako se isključite iz oglašavanja temeljenog na interesima, vašu preferenciju isključivanja pohranjujemo u kolačić na vašem uređaju.
• Prijava i autentifikacija. Koristimo kolačiće za vašu autentifikaciju. Kada se prijavite na web-mjesto koristeći svoj osobni Borboleta račun, pohranjujemo jedinstveni ID broj i vrijeme vaše prijave u kolačiću na vašem uređaju. Ovaj kolačić vam omogućuje kretanje sa stranice na stranicu unutar web-mjesta bez potrebe za ponovnom prijavom na svakoj stranici. Također možete spremiti svoje podatke za prijavu kako se ne biste morali prijavljivati ​​svaki put kada se vratite na web-mjesto.
• Sigurnost. Kolačiće koristimo za obradu informacija koje nam pomažu u zaštiti naših proizvoda, kao i u otkrivanju prijevara i zlouporaba.
• Pohranjivanje informacija koje dajete web stranici. Koristimo kolačiće kako bismo pamtili informacije koje ste podijelili. Kada dajete informacije tvrtki Borboleta, na primjer kada dodajete proizvode u košaricu na našoj web stranici, pohranjujemo podatke u kolačić u svrhu pamćenja informacija.
• Društveni mediji. Neke od naših web-stranica uključuju kolačiće društvenih medija, uključujući one koji omogućuju korisnicima koji su prijavljeni na uslugu društvenih medija dijeljenje sadržaja putem te usluge.
• Povratne informacije. Borboleta koristi kolačiće kako bi vam omogućila davanje povratnih informacija na web stranici.
• Oglašavanje temeljeno na interesima. Borboleta koristi kolačiće za prikupljanje podataka o vašoj online aktivnosti i prepoznavanje vaših interesa kako bismo vam mogli pružiti oglase koji su vam najrelevantniji. Možete se isključiti iz primanja oglasa temeljenih na interesima od Borbolete kako je opisano u ovoj izjavi o privatnosti.
• Prikazivanje oglasa. Borboleta koristi kolačiće za bilježenje koliko je posjetitelja kliknulo na oglas i za bilježenje koje ste oglase vidjeli, na primjer, kako ne biste vidjeli isti oglas više puta.
• Analitika. Koristimo kolačiće prve i treće strane te druge identifikatore za prikupljanje podataka o korištenju i performansama. Na primjer, koristimo kolačiće za brojanje jedinstvenih posjetitelja web stranice ili usluge i za razvoj drugih statistika o radu naših proizvoda.
• Google Analytics. Ova web stranica koristi funkcije usluge web analitike Google Analytics. Pružatelj usluge je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Sjedinjene Američke Države. Google Analytics koristi takozvane "kolačiće". To su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vaše upotrebe web stranice. Informacije koje generira kolačić o vašoj upotrebi ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Pohrana kolačića Google Analyticsa temelji se na članku 1. toč. f GDPR-a. Operater web stranice ima legitimni interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoju web stranicu i svoje oglašavanje.
• Hotjar. Koristimo Hotjar kako bismo bolje razumjeli potrebe naših korisnika i optimizirali ponudu na ovoj web stranici. Uz pomoć Hotjar tehnologije dobivamo bolje razumijevanje iskustava naših korisnika (npr. koliko vremena korisnici provode na kojim stranicama, na koje poveznice kliknu, što im se sviđa, a što ne itd.) i to nam pomaže da uskladimo našu ponudu s povratnim informacijama naših korisnika. Hotjar koristi kolačiće i druge tehnologije za prikupljanje informacija o ponašanju naših korisnika i njihovih uređaja (posebno IP adresa uređaja (bilježi se i pohranjuje samo u anonimiziranom obliku), veličina zaslona, ​​vrsta uređaja (jedinstveni identifikatori uređaja), informacije o korištenom pregledniku, lokacija (samo država), jezik koji se preferira za prikaz naše web stranice). Hotjar pohranjuje ove informacije u pseudonimiziranom korisničkom profilu. Informacije se ne koriste ni od strane Hotjara ni od nas za identifikaciju pojedinačnih korisnika niti se spajaju s drugim podacima o pojedinačnim korisnicima. Pravna osnova je članak 6(s). 1. st. 1. lit. f GDPR-a. Za više informacija pogledajte Hotjarovu Politiku privatnosti: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy Možete se usprotiviti pohranjivanju korisničkog profila i informacija o vašem posjetu našoj web stranici od strane Hotjara, kao i postavljanju Hotjar kolačića za praćenje na drugim web stranicama putem ove poveznice: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
• Performanse. Borboleta koristi kolačiće kako bi razumjela i poboljšala performanse naših proizvoda. Na primjer, koristimo kolačiće za prikupljanje podataka koji pomažu u uravnoteženju opterećenja; to pomaže osigurati da naše web stranice ostanu u funkciji.